项目大类管理/检查标准描述房态管理1.门店各类业务收入真实、并完整、准确、及时录入PMS系统，包括但不限于隐匿收入、NOSHOW担保订单超时未确认收入等；2.冲账、调整账目合规合理：系统内有明确原因备注，《前厅冲调帐报表》有前厅经理、店经理签字确认。按照实际房价办理入住，不可使用房费折扣这个项目，如有特殊情况确需冲调帐需有明确原因备注且有相关权限责任人签字；
3.出现空滚房费情况的自发现之日起3日内店总需要做出处理决定，并督促相关人员按实际发生额补齐，空滚房费和不明挂帐等不允许在“哑帐-应收未收”里停留超过3天，店总未在规定时间内做出处理决定或者未按时补齐款项的，驻店会计必须于超期次日上报总部财务，总部财务逐级上报公司领导。
4.维修房、临时锁房操作规范，房间维修单所注明房间号与实际维修房间号相一致。维修房、锁房不允许过夜。（脏房过夜如何处理？）
现金管理前台备用金账实相符，前台区域不得存放与营业款无关现金，每月抽查4次，盈取亏补，当班次结清。结算管理各类结账方式操作（包括但不限于支汇票、银行卡、储值卡、现金、
