厨房行业看似非常小众。
然而，根据中装协公布的数据，国内厨房设备市场规模超亿元；年全国厨房以及厨电行业的总量在亿以上，且每年以15%的复合增长率递增。
随着家居供应市场和消费市场的变化，厨房空间的装修业态逐渐出现了新的趋势：整体厨房,也叫做整体厨房解决方案。
火星人集成灶门店谈到整体厨房，业内人士能够联想到的往往是xx厨柜巨头涉猎电器、或是xx厨柜品牌战略签约xx电器品牌，通过厨柜“大品类”对电器“小品类”进行整合，似乎“厨柜包围厨电”是企业布局整体厨房市场的最佳路径。
这样的认知有其必然性：
一方面，由于传统厨电在装修场景中的进场顺序相对滞后，往往是厨柜安装后置入，可以说是厨柜的“配置品”；
另一方面，市场上不乏积极延伸厨柜业务的知名电器品牌，但大多数电器企业的厨柜业务经营效益并不如意，导致行业普遍认为电器品牌做厨柜定制，难。
火星人集成灶但厨电行业的新兴品类-集成灶，正在打破传统的市场认知。
作为集成灶行业的明星企业-火星人集成灶，在精心打磨和研发集成灶产品的基础上，将厨柜业务开展的如火如荼，把更好的整体厨房解决方案推向市场，并逐渐在激烈的行业竞争中抢占一席之地。
那么，同样是厨电起家的火星人为何能够率先破局？火星人厨柜部部长唐诤峰在采访中提到了以下几个关键问题。
集成灶+厨柜，突破“电器难做定制”之魔咒
厨柜的容量要比集成灶大很多，但它在中国的渗透率和成熟度很高。火星人厨具做这项业务的原因在于，它跟集成灶业务是天然能形成配套的产品。
唐诤峰提到：”一切你以前以为不可定制的东西都将变成定制产品，这是为什么今天很多成品家具往这方面转型的原因，这将构成整个家居行业的重要发展机遇。
火星人集成灶集成灶不同于其他电器设备，本身即是“定制”产品，对于新房装修、希望厨房保持风格整体性的客户，客户不论是选择集成灶、集成水槽，都需要在硬装阶段考虑到水电线路和厨房空间布局，这使得集成灶的入场时间提前。
而对于老房改造或翻新的客户来说，则需要更加灵活的集成灶组合，来匹配老房本身的高度、深度，也需要更加灵活的厨柜组合与之配套。
集成灶与定制厨柜相辅相成，实现厨房空间的风格统一化和功能组合最优化。
定制家具天然存在挖掘和满足客户需求的机会，企业不可能在用户还没有提出需求的时候就把产品卖给消费者。
而火星人恰好能通过前置的集成灶和厨柜需求，提前收集客户的不同需求，为客户提供更加全面合理的整体厨房解决方案。
火星人集成灶厨电企业如何实现“设计价值”？
家装消费是低频消费，又涉及诸多细分品类和专业知识，属于消费者的“盲区”，厨房装修亦是如此。在消费升级趋势下，人们的时间成本增加，同时，个性化需求也更多，整体厨房概念应运而生。
唐诤峰介绍到：目前，火星人的主营业务是集成灶，在此基础上发展出两条主要的业务线：第一条业务线叫“厨电产品线”，包括主力产品集成灶、水槽洗碗机以及嵌入式电器等产品。
这些产品集成了不同功能厨房设备，同时本身具备一定的空间属性，其功能搭配、尺寸风格均能针对消费者需求实现定制；
第二条业务线则是与厨电产品配套的厨柜产品，在功能性更强的厨电产品基础上，匹配同风格、空间利用率更加合理的厨柜方案，为消费者打造一站式的整体厨房解决方案。
“两条业务线用的是同一类渠道，但两者在终端营销上互相加持，并达到1+1＞2的经营效果。”
在销售方式上，厨电属于标准产品，往往依靠品牌、产品卖点等属性去售卖；而厨柜属于定制产品，更多的是需要以设计和服务为入口导入流量。
火星人整体厨房他认为：设计服务本身具备一定价值，它的价值是在于能够充分了解客户的家装需求，尤其在柜类收纳产品上的需求搜集和对齐。“
行业内大有通过设计来驱动客户成功的典型企业，他们通过设计方案吸引消费者，并建立起需求沟通的桥梁，当设计师提供到一份专业且符合需求的设计方案时，向消费者进行产品推荐和推动下单的成功率会大很多。
那么，就涉及到传统仅售卖厨电的门店和团队，如何快速具备并提升设计能力？
“让设计更简单，让设计师能够更好、更准确的去表达客户的需要，同时提供给客户真实的效果图呈现，并给客户‘从家的想象到家的落地’这样一个所见即所得的过程，这是酷家乐能够实现的。”
火星人整体厨房厨电厨柜配套率的关键：提升“设计能力”
为什么厨柜企业卖电器的配套率能达到60%以上，而电器企业卖厨柜要想实现这样的配套率却很难？
唐诤峰提到：第一，加盟商的能力。原先做厨柜产品的，除了导购销售，还需要配备设计师、安装师，也要求门店具备更强的设计能力和服务能力；但传统做电器产品的，设计服务是不需要的，在经营方式、团队构建等方面缺乏经验，厨柜配套率只能达到15%。
第二，对于设计的理解。传统做厨电不需要设计想法，是以产品为驱动，售卖的仅是产品；但做定制厨柜和整体厨房，一定是以客户需求为驱动，售卖的厨房空间和功能解决方案。
所以针对厨电做定制的终端门店来说，要想提高厨电厨柜配套率，提升客单价，最重要的是提升门店的设计能力。
酷家乐amp;火星人标杆门店特训营而酷家乐打造“设计师成长体系”和“标杆门店计划”，能够推动我们门店快速从销售导向型到设计导向型进行转变。让门店设计能力与设计方案的出图数量和质量挂钩，也让设计方案和销售业绩挂钩，并有量化的指标。
这样作为总部，也能够对经销体系内的门店设计师进行“分层”管理，从而更有针对性的进行培养提升。
目前，通过设计能力的提升和设计价值的赋能，火星人门店的厨柜配套率均实现翻番。
酷家乐火星人信息化升级，推动行业共赢
定制行业，现在产能是过剩的。
“2年前，工业4.0无人工厂、定制生产线等设备卖的非常俏，意味着2年后的今天，当这些产线完成并投产之后，供给市场的产量骤增，而消费市场并不具备这样的消化能力。“
这也是当下火星人没有盲目跟风大量购买生产线，并扩张定制业务的重要原因。
反而将大量资源，投入到了2个主要业务的信息化升级上。如在年上线订单分解软件，后又战略合作酷家乐，共同打通前后端，落地设计生产一体化。
正如以上提到，火星人厨柜业务的渠道跟其主营的厨电渠道是相同的。
也就是说，当厨柜业务全国开展时，一方面，企业需要在短时间内快速将厨柜产品铺至全国，包括产品体系、风格、工艺、材料等等信息；另一方面，工厂及总部将接收来自全国余家门店的定制橱柜订单。
这样的信息传递能力和交付能力，必须通过信息化体系来完成。
通过酷家乐和后端软件体系的信息化平台构建，火星人目前全国余家门店，厨柜产品的上样率均达到95%以上，并有60%以上的门店能够实现设计方案一键下单至后端软件和工厂，一次性交付准确率显著提升。
火星人整体厨房交付实景图在采访接近尾声时，唐诤峰提到：“当火星人信息化模式成熟后，我们将用这套模式，去赋能更多区域电器或厨柜企业，去消化这样的供方市场。
各区域的合作企业，通过复制这套模式快速完成信息化升级，共享市场和生产资源，实现订单就近生产、缩小品牌服务半径，降低物流成本，提升交付效率和满意度，推动行业实现共赢。”
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